Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Luxell Dayanıklı Tüketim Malları
  • 0850 333-59-55
  • ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ (OSB), MELİKGAZİ
  • 30.12.2024
  • İşkur Kaydı Olmalı?:
    Fark Etmez
  • İstihdam Edilecek Kişi Sayısı:
    1 Kişi
  • Cinsiyet:
    Erkek
  • Medeni Durum:
    Fark Etmez
  • Çalışma Yeri:
    Ofis
  • Çalışma Şekli:
    Tam Zamanlı
  • Pozisyon Seviyesi:
    Uzman, Yeni Başlayan
  • Sosyal Haklar:
  • Deneyim:
    1-2 Yıl
  • Eğitim Seviyesi:
    Üniversite (Mezun), Üniversite (Öğrenci), Yüksek Lisans (Mezun) , Yüksek Lisans (Öğrenci)
  • Minumum / Maksimum Maaş:
    17002 / 17002 TL
  • Minumum / Maksimum Yaş:
    /
  • Sigara Kullanımı:
    Mesai Saatleri Dışında
  • Sabıka Kaydı:
    Olmasın
  • Ehliyet:
    B
  • Askerlik Durumu:
    Yaptı
Genel Nitelikler;
- Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
- Tercihen Elektronik cihazlarda tecrübe sahibi,
- 23-30 yaş arası erkek adaylar,
- Askerlik hizmetini tamamlamış,
- Aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan,
- Müşteri ilişkileri kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Diksiyonu düzgün, dinamik çalışabilecek ve zamanı etkin kullanabilen,
- MS Office programlarını kullanabilen, pratik, aktif iş ve müşteri takibi yapabilecek,
- Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek, planlama, koordinasyon yönü kuvvetli,
- Hedef, çözüm ve sonuç odaklı olunması,
- Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilmek,
- Sosyal medya kanallarını kusursuz kullanabilen,
- Vardiyalı ve gerektiğinde mesaili çalışabilecek,
- Kayseri’ de ikamet eden,

İş Tanımı:
Müşteri çağrılarını ve sosyal medya kanallarından gelen talepleri belirtilen kalite standartları çerçevesinde karşılayarak, müşteri taleplerini ve şikayetlerini çözümlendirecek ÇAĞRI MERKEZİ İLETİŞİM PERSONELİ pozisyonu için ekip arkadaşı arıyoruz.

Luxell Dayanıklı Tüketim Malları

1996 yılından bu yana ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunan LUXELL, Türkiye’nin en köklü dayanıklı tüketim malları satıcılarından biri olarak ürün ve hizmet sunmakta ve Kayseri Organize Sanayi bölgesinde faaliyetlerine devam etmektedir.
Ürünlerini Türkiye’nin her yerine sunmakta ve satış sonrası desteğiyle dayanıklı tüketim malları pazarında tercih edilen markalar içerisinde yer almaktadır.
Tüm Türkiye'de yaygın olan servis ağı aracılığıyla satış sonrası servis hizmetlerini yerine getirmektedir. Firma olarak belirlediği misyon ve vizyonuna uygun, değerlerine sahip çıkan ve büyüyen ağına ivme kazandırarak geniş ürün yelpazesiyle tüketicilere hizmet vermektedir. Sektördeki gelişmelerin takibini yapan LUXELL A.Ş.; ankastre setler, set üstü ocaklar, ısıtıcı-soğutucu ürünler, mini ve solo fırınlar, küçük ev aletleri ile geniş ürün yelpazesine sahiptir. Ürünlerinde kaliteyi hedef edinmiş olan LUXELL A.Ş. nin tüm ürünleri CE belgelidir. Ayrıca ürünleri TSE, SGS, LVD, EMC, RoHS gibi tüm güvenlik ve standartlarına uygunlukları dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir.

Vizyonumuz
Sektöründe müşteri beklentilerini şekillendiren, yenilikçi, rekabetçi ve gurur duyulan bir şirket olmak.

Misyonumuz
Yüksek kaliteli ve şık dokunuşlu ürünlerimizi, ulaşılabilir kılarak müşterilerimize evlerinde konforu yaşatmak.