Otelimiz bünyesinde bulunan Spa & Fitness Merkezimizde görevlendirilmek üzere, müşteri ilişkileri güçlü, iletişim becerileri gelişmiş ve kurumsal çalışma ortamına uyum sağlayabilecek ekip arkadaşı arıyoruz.
Görev ve Sorumluluklar
Spa & Fitness Merkezi'nin kasiyerlik ve danışma işlemlerini yürütmek.
Gelen telefonları yanıtlamak, müşterileri doğru ve profesyonel bir şekilde bilgilendirmek.
Masaj ve spa hizmetleri için randevu oluşturmak, randevu takibini gerçekleştirmek.
Müşterileri güler yüzlü, nazik ve kurumsal bir iletişim anlayışıyla karşılamak.
Fitness salonu, hamam, sauna, buhar odası ve diğer ortak kullanım alanları hakkında müşterilere bilgi vermek ve gerekli durumlarda alanları tanıtmak.
Müşterilerin ihtiyaç ve taleplerini karşılamak, ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak.
Merkezin genel düzenine, hizmet kalitesine ve müşteri memnuniyetine katkıda bulunmak.
Aranan Nitelikler
Diksiyonu düzgün, hitabeti kuvvetli ve iletişim becerileri gelişmiş.
Telefon görüşmelerinde ve yüz yüze müşteri iletişiminde profesyonel bir yaklaşım sergileyebilen.
Güler yüzlü, dış görünümüne özen gösteren ve kurumsal çalışma ortamına uyum sağlayabilen.
Sorumluluk sahibi, düzenli ve çözüm odaklı.
Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.
Tercihen kasiyerlik, danışma, resepsiyon veya müşteri ilişkileri alanlarında deneyimli.
DİĞER DETAYLAR YÜZYÜZE GÖRÜŞÜLECEKTİR