Şirketimizin yurt dışına yönelik web sitesi ve pazaryerlerinde müşterilerimizle İngilizce iletişimi sağlayacak, e-posta yazışmalarını ve müşteri süreçlerini yürütecek İngilizce Müşteri İlişkileri Uzmanı arıyoruz.
ARANAN NİTELİKLER
Üniversitelerin İngiliz Dili ve Edebiyatı bölümlerinden mezun,
İngilizce yazma, okuma, anlama ve konuşma becerileri iyi seviyede olan,
Müşteri hizmetleri veya müşteri ilişkileri alanında deneyimli,
İletişim becerileri güçlü, dikkatli ve çözüm odaklı,
Takım çalışmasına yatkın,
Düzenli, disiplinli ve uzun vadeli çalışmayı hedefleyen,
Kayseri’de ikamet eden ve tam zamanlı çalışabilecek.
İŞ TANIMI VE SORUMLULUKLAR
Yurt dışındaki müşterilerle İngilizce e-posta yazışmalarını yürütmek,
Müşterilerden gelen talep, soru ve geri bildirimleri değerlendirmek ve raporlamak,
Müşteri hizmetleri ekibiyle koordineli çalışmak,
İş ortaklarımız ve çözüm ortaklarımızla iletişim kurarak süreçlerin takibini sağlamak,
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalara destek olmak.
ÇALIŞMA ŞARTLARI
Hafta içi: 08.00 – 18.00
Cumartesi: 08.00 – 13.30
Pazar: Tatil
İş Türü: Tam zamanlı
Çalışma Yeri: Mimarsinan Organize Sanayi Bölgesi, 1. Cadde No: 16, Melikgazi / Kayseri
Servis İmkânı: Kayseri merkez ve tüm ilçelere servis imkânı bulunmaktadır.
BAŞVURU VE İLETİŞİM
İlgilenen adaylar özgeçmişlerini e-posta yoluyla paylaşarak veya aşağıdaki telefon numarası üzerinden İnsan Kaynakları departmanımızla iletişime geçerek başvuruda bulunabilirler.
Telefon: 0501 179 95 77
E-posta: ik@kayraexport.com