Aranan Nitelikler:
* Otel resepsiyonunda en az 2 yıl deneyim
* Tercihen üniversitelerin Turizm & Otelcilik bölümlerinden mezun
* İyi derecede İngilizce (ikinci yabancı dil tercih sebebi)
* MS Office programları ve otel yazılımlarına hâkim (Opera, Fidelio vb.)
* Güçlü iletişim becerileri, güler yüzlü ve çözüm odaklı
* Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
?
Görev ve Sorumluluklar:
* Misafirleri karşılamak, giriş-çıkış işlemlerini gerçekleştirmek
* Rezervasyonları takip etmek ve düzenlemek
* Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını yönetmek
* Misafir şikâyet ve taleplerine profesyonel çözümler sunmak
* Otel standartlarına uygun hizmet vermek